“Zo snel mogelijk fysiek onderwijs met digitale hulpmiddelen”
Van oudsher wordt de onderwijsbranche gekwalificeerd als ‘traditioneel’. Het onderwijs wordt vaak gezien als weinig innoverend en minder flexibel, maar tijdens de Coronacrisis is het tegendeel bewezen. “Nu het niet anders kon, is het onderwijs in rap tempo veranderd. Natuurlijk is het nog niet perfect, maar dat ze het hebben gedaan verdient veel waardering. Die flexibiliteit heeft velen verbaasd”, zegt Hylke Sprangers, die in 2018 werd uitgeroepen tot CIO of the Year door zijn innovaties als Group CTO van Talpa Network.
We gingen met Sprangers in gesprek over de noodzakelijke innovatie in deze tijd. Door het Coronavirus worden digitale transformaties namelijk enorm versneld. “Volgens mij is dit de doorbraak voor een groot aantal digitale ontwikkelingen”, zegt Sprangers. “De fysieke afstand wordt groter maar de technologie brengt ons dichterbij. Het kan in dat opzicht positief uitpakken.”
Technologisch hulpmiddelen en de menselijke kant
Het onderwijs zoals we dat kenden was gebaseerd op menselijk contact, wat in deze tijd juist beperkt mogelijk is. “Als je samen bent, inspireert dat. Je hebt een andere vorm van interactie die vaak ook minder formeel is”, zo pleit Sprangers voor fysiek onderwijs. Maar in een tijd waarin dat minder mogelijk is, moeten er alternatieven worden ingezet om het studeren toch mogelijk te maken. “Dat hebben onderwijsinstellingen knap gedaan en dat blijft zich ontwikkelen. Het begon met het kopiëren van wat offline al werd gedaan, om dat vervolgens via video aan te bieden. De volgende stap is dat er interactiviteit aan wordt toegevoegd, met vragen of een poll, om er een echte virtual classroom van te maken.”
Op de langere termijn ziet Sprangers veel mogelijkheden voor digitaal onderwijs: “Als we nu op Netflix een serie of film hebben gekeken, krijgen we direct een aanbeveling met wat we ook leuk zullen vinden. Digitaal onderwijs heeft dezelfde mogelijkheden. Studenten krijgen als het ware een personal assistant die hen attendeert op zaken op basis van het gedrag en interesses. Denk aan bepaalde colleges, extra oefeningen of extra lesmaterialen. Het ligt nog een stuk verder in de toekomst, maar hiermee kan je nog meer maatwerk introduceren voor studenten.”
Hybride onderwijs
De waarde van fysiek onderwijs blijft vooralsnog groot. Sprangers ziet dan ook de aanleiding voor hybride onderwijs. “De onderlinge afstand moet in acht worden genomen in deze tijd, dus we zullen een vorm van hybride onderwijs gaan zien. Studenten zullen een deel van het onderwijs online volgen en een deel op locatie. Denk aan eerstejaars die bekend moeten raken met een nieuwe fase van hun leven. Dat heeft natuurlijk wel de nodige impact op een instelling.”
“Om te beginnen moet er duidelijke communicatie zijn. Met onderwijs op afstand moet ervoor worden gezorgd dat de communicatie tussen de onderwijsinstelling en studenten goed verloopt. Daarnaast is het natuurlijk enorm belangrijk om op de onderwijsinstelling zelf de onderlinge afstand van anderhalve meter te waarborgen. Daarbij kan een partij als StuComm met hun Campus Sign-In feature van pas komen”, aldus Sprangers.
“We hebben gezien dat we als samenleving ons goed aan bepaalde regels kunnen houden als het gaat om de onderlinge afstand”, geeft Sprangers aan. Dat neemt niet weg dat er bepaalde voorzieningen in het leven kunnen worden geroepen, om deze regels makkelijker naleefbaar te maken. “De StuComm App met de Campus Sign-In feature vind ik een goede oplossing. Je kunt het zien als een soort reservering, zoals je dat nu ook in restaurants moet doen. Hiermee hebben onderwijsinstellingen eenvoudig inzicht in de drukte op campus. Persoonlijk vind ik het enorm belangrijk dat de privacy van studenten volledig wordt gerespecteerd. Daarom ben ik blij dat deze feature geen track of trace functionaliteit is, maar de aanwezigheid anoniem registreert. Het is een belangrijke feature die fysiek onderwijs snel weer mogelijk maakt.”
Doorontwikkeling Campus Sign-In
Naast het beheersen van drukte op de campus ziet Sprangers ruimte voor doorontwikkeling en optimalisatie. “Naast de grip op het aantal personen op de campus, zou de Campus Sign-In feature ook geschikt kunnen zijn voor het optimaliseren van de indeling van de ruimte. Inzichten die je verkrijgt, bijvoorbeeld met betrekking tot het aantal personen dat een bepaalde les of college volgt, helpt om te zien waar de meeste ruimte voor nodig is. Zo kun je veel bezochte colleges in grote ruimtes plannen, terwijl de minder bezochte colleges in kleinere ruimtes kunnen plaatsvinden. Hiermee maak je optimaal gebruik van de beschikbare ruimte op de campus. Er zijn dus voldoende mogelijkheden voor onderwijsinstellingen op meerdere vlakken optimaal te ondersteunen”, besluit Sprangers.