StuComm logo
Search here!

MijnSaxion Studenten App: “Zijn waar onze studenten zijn”

In februari ging de langverwachte MijnSaxion Studenten App live, tot genoegen van de studenten van Hogeschool Saxion. De eerste stap was om studenten op een goede manier hun rooster te laten zien op hun smartphone, maar daar stopt het niet. Susanne Harperink, Adviseur Interne Communicatie bij Saxion, heeft grote plannen met de app. “We willen zijn waar onze studenten zijn en op die plek alle informatie toegankelijk maken voor onze studenten.”

Vanuit een grootschalig project rondom onderwijslogistiek werd de keuze gemaakt om met StuComm te gaan werken. Susanne was nog volop bezig met het inrichten en doorontwikkelen van het intranet MijnSaxion.nl, toen ze werd aangehaakt bij het project met StuComm. “In eerste instantie dacht ik: ‘niet nóg een systeem, studenten zien zo door de bomen het bos niet meer!’ Maar inmiddels is duidelijk dat de MijnSaxion Studenten App goed aansluit op de behoefte van onze studenten en onze informatievoorziening via het intranet.”

Geen zoekende studenten

Ongeveer twee jaar geleden is Susanne begonnen met de implementatie van een nieuw intranet. Het doel? “We realiseerden ons dat we enorm veel verschillende systemen hebben waar studenten in werken en waar informatie in staat, en wilden dat het intranet dé centrale plek is waar vandaan studenten toegang hebben tot alle applicaties en informatie die ze nodig hebben”, aldus Susanne.”We willen niet dat studenten eerst moeten bedenken in welk systeem ze bepaalde informatie kunnen vinden, maar dat dat via 1 applicatie te vinden is: MijnSaxion. Het enige nadeel was dat het intranet geen goede app heeft, die je studenten toch graag wilt bieden. Met de gelijknamige studenten app moet dat worden opgelost.”

“Om studenten echt te bereiken moeten wij er ook via hun smartphone zijn”

“Studenten zijn heel actief op hun smartphone. Dat betekent dat wij daar ook moeten zijn als we ze echt willen bereiken. Daar komt de MijnSaxion Studenten App in beeld”, stelt Susanne. “Het is meer dan een app voor je rooster en cijfers, waar de focus vanuit het project onderwijslogistiek op lag. De app heeft veel communicatiemogelijkheden en moet fungeren als verzamelplek voor alle informatie. Vanuit daar kunnen studenten indien nodig naar andere systemen navigeren.”

Beginnen en doorontwikkelen

Inmiddels hebben meer dan 10.000 studenten (ruim 30%) de app al gedownload en de komende maanden worden er steeds meer functionaliteiten toegevoegd. “We wilden onze studenten snel een app geven voor hun rooster, maar er komen meer functionaliteiten aan. Iedere keer als we iets nieuws toevoegen promoten we de app verder en richting het nieuwe studiejaar zetten we een grotere communicatiecampagne in om zoveel mogelijk studenten kennis te laten maken met de app”, aldus Susanne.

“Er zijn enorm veel mogelijkheden en we gaan goed kijken wat we het beste kunnen inzetten voor onze studenten”

Het tijdig aanhaken van communicatieprofessionals bij de inrichting en doorontwikkeling van een studentenapp is enorm belangrijk, zo merkt Susanne bij de MijnSaxion Studenten App. “De app heeft veel mogelijkheden en we gaan goed kijken wat we het beste kunnen inzetten om onze studenten zo goed mogelijk te ondersteunen. Binnenkort gaan we het toetsrooster, studieresultaten en studievoortgang toevoegen. Daarna het nieuws en handige informatie en we gaan ervoor zorgen dat studenten naar andere systemen kunnen navigeren. We gaan er het maximale uithalen”, besluit Susanne.